O Jockey Club Brasileiro está implantando gradualmente o novo sistema de biometria facial na Sede Lagoa. A tecnologia garante mais segurança e agilidade no acesso ao clube, além de possibilitar controle eficiente de presença e integração com outros sistemas, melhorando os serviços prestados aos associados.
A maior parte das fotos de sócios já registradas na Secretaria do JCB obteve validação automática da biometria facial. Teste diretamente nas novas catracas para verificar se sua foto antiga foi validada. Essa solução facilitará o acesso nesse período de maior frequência do clube.
IMPORTANTE: Ainda assim, se faz necessário que todos, mesmo os que tiverem fotos antigas validadas, realizem o novo cadastro com o aceite à politica de privacidade disponível no site JCB.
REGRAS DE ACESSO PELAS NOVAS CATRACAS
- Todos os sócios titulares, dependentes e aspirantes devem realizar o cadastro:
- Online: Clique aqui e siga abaixo passo a passo. É simples, rápido e leva 2 minutos.
OU - Presencialmente: No ponto de cadastramento próximo à portaria principal.
Horário do cadastramento presencial: diariamente, das 7h às 22h, ao lado da portaria principal, durante as primeiras semanas do novo sistema.
- Babás, motoristas, acompanhantes (avós de crianças associadas, na ausência de babá) e visitantes serão cadastrados presencialmente na portaria do clube.
- O acesso também será possível pela carteirinha de sócio.
- A biometria digital não será mais aceita nas novas catracas.
- A política de acesso para convidados permanece a vigente.
- Suporte e dúvidas: nas primeiras semanas, haverá um atendimento direcionado para o cadastramento da biometria facial, todos os dias, das 9h às 18h, na portaria ou envie mensagem para 21 99386-5874.
COMO TIRAR UMA FOTO VÁLIDA PARA A BIOMETRIA FACIAL
Encontre um local iluminado, sem sombras e com fundo neutro, como uma parede branca. Certifique-se de que não há outra pessoa no campo de captura. Deixe a câmera na altura do rosto, de forma a captar do topo da cabeça ao queixo. Não sorria, não pisque e abra bem os olhos. Não utilize óculos, chapéu ou boné.
PASSO A PASSO PARA CADASTRO DA BIOMETRIA FACIAL ONLINE
- Acesse foto.multiclubes.com.br/jcb;
- Faça o login pelos dados do sócio titular: matrícula, CPF e data de nascimento;
- Certifique-se de ter habilitado o campo “Li e aceito e política de privacidade“;
- Na nova página, posicione o seu rosto na área demarcada;
- Confirme se a sua nova foto foi validada e pronto: sua biometria facial será validada com sucesso.
ETAPAS
- 13/01: Início das obras e implementação dos sistemas para as novas catracas.
- 31/01: Início do cadastro online e presencial.
- 03/02: Reabertura oficial da portaria principal com o novo sistema de catracas.
- Até 11/02: Portaria 2 (próxima à Fisilabor) seguirá funcionando com o sistema antigo (biometria digital e carteirinha). O trajeto temporário pelo estacionamento será mantido.
- A partir de 12/02: Portaria 2 será interditada para o Rio Open. Após o torneio, passará por obras para adaptação ao novo sistema.
ATUALIZAÇÃO CADASTRAL GERAL DO SÓCIO
Mantenha todos os seus dados cadastrais de e-mail, celular, endereço sempre em dia para uma comunicação eficaz com o seu clube -> acesse Portal do sócio JCB/Multiclubes/Minha conta. Neste espaço, você também acessa a 2ª via de boleto, extrato de consumo e histórico de pagamentos.
PERGUNTAS FREQUENTES
- A foto antiga de registro no clube foi validada direto na catraca. Ainda assim, preciso cadastrar nova foto online ou presencial?
Sim. Além de validar o acesso ao clube com uma foto atual, o associado registrará, em apenas um clique, o aceite na política de privacidade do JCB.
- Por que devo realizar logo o cadastramento da biometria facial?
O cadastramento antecipado ajudará na implementação dessa nova tecnologia, garantindo uma transição tranquila, sem fila e segura para todos. - Quem deve se cadastrar?
Todos os sócios, seus dependentes e acompanhantes já cadastrados, além dos sócios aspirantes. - Como fazer o cadastramento da biometria facial online?
É bem rápido e simples: basta acessar foto.multiclubes.com.br/jcb, seguir o passo a passo de preenchimento de alguns dados cadastrais, validar a política de privacidade e tirar uma foto do rosto, conforme as orientações que aparecerão na tela do seu celular. - Menores de 12 anos e maiores de 60 anos deverão cadastrar a biometria?
Sim. Os menores de idade deverão sempre contar com a ciência e consentimento de seus responsáveis para realizar o cadastramento. - Posso alterar a foto de reconhecimento facial?
Sim, utilize o link do cadastro de biometria facial para manter sua foto atualizada. - Todos os dependentes devem se cadastrar?
Sim, todos os dependentes e acompanhantes já cadastrados devem realizar o novo cadastro da biometria facial para garantir o acesso ao clube. - Existirá alguma outra forma de acesso?
Sim, as novas catracas da Sede Lagoa manterão o acesso pela carteira social. - O cadastramento da biometria não reconheceu minha câmera. O que eu faço?
Provavelmente, o sistema do seu smartphone está negando o acesso à sua câmera. Se seu sistema for iOS: Vá em Configurações, Safari, Câmera e selecione a opção “Perguntar”. Se seu sistema for Android: Vá em Configurações, Aplicativos, Chrome, Permissões, Câmera e selecione a opção “Permitir durante o uso do app”. Essas opções podem variar dependendo da versão do seu sistema.
